参观指南

服务设施指南

在东京巨蛋城，我们将引导游客前往馆内的服务设施，让他们的逗留更加舒适。

信息（东京巨蛋22号门前）

信息（LaQua（综合商业设施）2F/后乐园站侧入口）

东京巨蛋城游客服务中心(后乐园表演厅大楼 1层)

&mall 服务台 (LaQua（综合商业设施）4F)

失物招领中心

投币式储物柜

吸烟区

ATM

彩票东京巨蛋城机会中心

便利店

祈祷室

公司服务台

带孩子到客户家庭

东京巨蛋城提供的服务让带小孩的顾客也能舒适地享受体验。

可以哺乳的地方

可以换尿布的地方

卖纸尿裤、婴儿辅食的地方

婴儿车出租

使用婴儿车来的客人

日托中心

电梯

如果迷路了・保护迷路的孩子

关于入馆・使用的限制

推荐信息

你的身体残障者的

介绍东京巨蛋城的无障碍厕所的位置以及轮椅使用者的信息。

无障碍厕所

停车场

电梯

轮椅出租

各设施的介绍

残疾人折扣指南

东京巨蛋城礼品券

在东京巨蛋城信息中心（东京巨蛋22号门前），我们出售东京巨蛋礼券等最适合作为礼物的门票。您也可以在线购买。

经营商品

忘れ物、落とし物

您可以使用 LINE 在东京巨蛋城寻找丢失的物品。

常问问题

我们以问答形式介绍有关东京巨蛋城常见问题。

城市地图

东京巨蛋城地图（日语）

东京巨蛋城地图（英文）

东京巨蛋城地图（简体中文）

东京巨蛋城地图（繁体中文）

东京巨蛋城地图（韩语）

关于公共Wi-Fi服务

在东京巨蛋城，您可以使用SoftBank Mobile的公共Wi-Fi服务。

对到场的客人的请求

关于东京巨蛋城的禁止行为

为了顾客的安全放心使用，禁止以下行为。

步行吸烟·在非吸烟区吸烟 (包括电子、无烟烟草)

躺在长椅上的行为、妨碍通行的行为

在没有宠物牵引的情况下散步

对猫、鸽子等的喂食行为

夜间（1:00～4:30）进入城市内部

城市内的自行车、摩托车、电动滑板等的进入

在投接球、滑板、轮滑等项目上的滑行及比赛行为

黄牛行为包括购买、出售和转售体育、音乐会

未经许可的营业、宣传行为、散发传单、举办活动、其他集会

未经许可的商品销售、分发、陈列

对商业目的和周围环境造成困扰的拍摄和发布

包括无人机在内的无线电控制设备的带入、使用等

携带爆炸物、枪炮刀剑类、易燃物等危险物品

扰乱城市内的安全、风纪、秩序，给他人带来麻烦的行为。

关于安全摄像头和可穿戴摄像头

东京巨蛋城使用安全监控摄像头来确保城市内的安全，部分区域还配备了面部识别摄像系统。请注意，一些保安人员戴着可穿戴摄像头巡逻。另外，在部分设施中，还设置了以改善服务为目的的测量、分析用相机。

对商品、服务的改善、拥挤状况的可视化进行分析。

东京巨蛋公司通过 FOOD STADIUM TOKYO（以下简称“本店”）的摄像头拍摄的画面，测量和分析进入本店的顾客人数、顾客停留时间以及通过本店的人数，并利用这些信息来改进产品和服务，以及可视化拥堵程度。东京巨蛋城应用程序上会显示拥堵情况。

相机拍摄的影像仅用于测量、分析入店人数、停留时间及通行人数，测量、分析结果中不包含显示顾客相貌特征的内容及可识别特定个人的信息。使用相机拍摄的图像在测量和分析后立即丢弃。另外，影像及分析数据仅供本公司使用，其他公司不使用。

数据采集期：2025 年 12 月 1 日星期一-。

数据采集摄像机的安装位置监控摄像头安装位置

FOOD STADIUM TOKYO和黄建筑2F走廊

摄像头数量:商店入口2个，商店12个，过道2个，安全摄像头5个

有关此问题的联系信息

TEL: 03-5800-9999

（东京巨蛋城精彩转盘）

本公司为遵守个人信息保护相关法令及其他规范的基本方针等 (东京巨蛋有限公司) 来妥善处理客户数据。

东京巨蛋集团《防止顾客骚扰的基本方针》

关于客户骚扰的基本政策

东京巨蛋株式会社和东京巨蛋集团始终以“通过人际互动与顾客分享兴奋，为实现繁荣社会做出贡献”的经营理念，提供各种休闲设施和服务。 ”已提供给很多人。我们希望继续追求让客户真正享受到的娱乐。然而，在我们推进这项业务的过程中，不幸的是，由于一些客户的无情言行而损害了我们员工的工作环境。为了创造一个让东京巨蛋集团所有员工都能安全、健康地工作的环境，并与顾客分享兴奋的心情，我们制定了以下有关顾客骚扰的基本政策。

东京巨蛋集团《防止顾客骚扰的基本方针》

关于排斥反社会势力

在东京巨蛋城，严禁有组织犯罪集团或与有组织犯罪有关的人员等反社会势力的人员使用我们的设施。

感谢您的理解与合作。

您的光临指导地图

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东京巨蛋城礼品券

对到场的客人的请求