本文描述了怎样在支持的操作系统上卸载 Firefox。如果您想通过卸载并重新安装来解决 Firefox 问题，请先阅读 Firefox 问题诊断和故障排除。
目录1 卸载 Firefox1.1 启动 Mozilla Firefox 卸载2 完成卸载 Mozilla Firefox3 删除用户数据和设置
卸载 Firefox
请按照下列步骤卸载 Firefox：
如果已开，请关闭 Firefox：点击 Firefox 菜单按钮 ，然后选择 退出。
在屏幕顶部点击 Firefox 菜单，然后选择 退出 Firefox。
点击 Firefox 菜单 ，然后选择 退出。
在 Finder 中打开应用目录。
将 Firefox 拖到垃圾箱。
Firefox 已经被卸载。
如果你是按照发行版提供的包管理方式安装的 Firefox，那么你应该使用同样的方法卸载它—— 参看 在 GNU/Linux 中安装 Firefox 一文来了解详情。
如果你是从 Firefox 下载页 下载并安装的 Firefox，在主目录简单删除 firefox 目录就可以卸载 Firefox。
关闭Firefox （如果已打开）： 点击 Firefox 菜单按钮 ，然后选择 退出。
在屏幕顶部点击 Firefox 菜单，然后选择 退出 Firefox。
点击 Firefox 菜单 ，然后选择 退出。
单击 Windows 开始 按钮并选择 控制面板。
在 控制面板 窗口中，点击 添加或删除程序 以打开 添加或删除程序 窗口。
在已安装程序列表中，选择 Mozilla Firefox。
点击 Mozilla Firefox 右边的 卸载 按钮开始卸载。Mozilla Firefox 卸载向导 窗口会打开。如果 卸载向导 没有运行，您可以手动运行 helper.exe 开始卸载，该文件的默认路径是 C:\Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe。
在打开的 Mozilla Firefox 卸载向导 中点击下一步。
点击卸载。
点击完成。
要移除在卸载过程中未被移除的其他文件和文件夹，您必须手动删除 Firefox 安装文件夹，其默认路径是 C:\Program Files\Mozilla Firefox。
启动 Mozilla Firefox 卸载
使用以下步骤开始卸载 Firefox：
关闭 Firefox（如果已打开）： 点击 Firefox 菜单按钮 ，然后选择 退出。
在屏幕顶部点击 Firefox 菜单，然后选择 退出 Firefox。
点击 Firefox 菜单 ，然后选择 退出。
单击 Windows 开始按钮或按 Windows 按键 。
在 开始 菜单，单击 控制面板。
在 控制面板 窗口中，点击 程序 部分下面的 卸载程序 链接。
在已安装程序列表中，选择 Mozilla Firefox。
点击列表顶端的 卸载 按钮开始卸载。Mozilla Firefox 卸载 窗口会打开。如果 Mozilla Firefox 窗口 没有打开，您可以手动运行 helper.exe，该文件的默认路径如下：C:\Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exeC:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe
卸载 Mozilla Firefox 窗口会打开。
关闭 Firefox （如果已打开）： 点击 Firefox 菜单按钮 ，然后选择 退出。
在屏幕顶部点击 Firefox 菜单，然后选择 退出 Firefox。
点击 Firefox 菜单 ，然后选择 退出。
在 开始 屏幕中点击 桌面 瓷贴，这样 桌面 会显示出来。
在桌面视图中，将鼠标悬停在屏幕右下角以打开 Charms 侧栏。
点击设置，选择控制面板。
控制面板 窗口将打开。
在 控制面板 窗口中，点击 程序 部分下面的卸载程序链接。
在已安装程序列表中，选择 Mozilla Firefox。
点击列表顶端的卸载按钮开始卸载。Mozilla Firefox 卸载 窗口会打开。如果卸载向导没有运行，您可以手动运行 helper.exe 开始卸载，该文件的默认路径如下：C:\Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exeC:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe
关闭 Firefox （如果已打开）： 点击 Firefox 菜单按钮 ，然后选择 退出。
在屏幕顶部点击 Firefox 菜单，然后选择 退出 Firefox。
点击 Firefox 菜单 ，然后选择 退出。
单击 Windows 开始 按钮或按 Windows 按键 。
在 开始 菜单，选择 设置。
在 设置 页面，选择 系统，来打开 应用和性能列表。
在已安装程序列表里，选择 Mozilla Firefox。
单击 卸载 开始卸载。Mozilla Firefox 卸载 窗口会打开。如果卸载向导没有启动，你可以通过运行 helper.exe 手动运行它，它默认位于以下位置之一：C:\Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exeC:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe
关闭 Firefox (如果已打开): 点击 Firefox 菜单按钮 ，然后选择 退出。
在屏幕顶部点击 Firefox 菜单，然后选择 退出 Firefox。
点击 Firefox 菜单 ，然后选择 退出。
单击 Windows 开始 按钮或按 Windows 按键 。
在 开始 菜单，选择 设置。
在 设置 窗口中，选择 已安装的应用程序 ，然后选择 应用 & 特性。
在已安装程序列表里，找到 Mozilla Firefox。
要开始卸载，请单击三点 图标，然后单击下拉菜单中的 卸载。
Mozilla Firefox 卸载 窗口会打开。如果 Mozilla Firefox 卸载窗口未打开，您可以通过运行 helper.exe 手动启动它，默认情况下它通常位于以下位置之一：C:\Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exeC:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe
注意：除了卸载 Firefox，你可以尝试先使用卸载程序中包含有一个 刷新 Firefox 的选项，它可以通过重置设置、移除附加组件来解决许多问题，有时可以避免重新安装 Firefox。
完成卸载 Mozilla Firefox
请执行以下步骤继续卸载 Firefox：
点击卸载 Mozilla Firefox 窗口中的 下一步。
接下来的窗口会显示要卸载的 Firefox 程序的路径。
点击 卸载。
点击 完成。
如果你要删除卸载程序没有删除的文件，你必须手动删除卸载 Mozilla Firefox 窗口中显示的 Firefox 程序的文件夹（默认路径是 C:\Program Files\Mozilla Firefox or C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox）。
删除用户数据和设置
卸载 Firefox 不会删除诸如浏览历史、已存密码、书签和 Cookie 之类的用户数据（除非你使用 snap）。如果你想完全删除这些数据，你必须手动删除含有 用户配置文件 的 Firefox 目录:
注意：如果你想备份书签、密码、cookie、其他用户数据及设置，请参看 备份与恢复 Firefox 配置文件信息。
点击 Finder 图标。
点击菜单栏的 Go 菜单，按下 option 或 Alt 按键并选择 Library。带有 Library 文件夹的窗口会打开。
打开 Application Support 文件夹。
删除 Firefox 文件夹。
Ubuntu：点击屏幕右上角的 Places 菜单并选择 Home Folder。File Browser 窗口会打开。
点击 查看 菜单并选择 显示隐藏文件。
打开文件夹 .mozilla。
删除文件夹 firefox。
单击 Windows 开始 按钮并选择 运行…。系统会打开运行对话框。
另外，你可以按下 + R 按键打开 运行 对话框。
在 运行 提示框里输入 %APPDATA%\Mozilla\ 并单击 确认。 带有 Firefox 的文件夹会打开。
删除 Firefox 文件夹。
在 开始 菜单，单击 桌面 磁贴打开 桌面。
从桌面，鼠标悬停在右下角可以看到 魔力菜单（Charm）。
单击 搜索 打开 搜索 边栏。
在搜索框输入 %APPDATA%\Mozilla\ 并按 回车 键打开隐藏的 Firefox 目录。
删除 Firefox 目录。
单击 开始 按钮或按 Windows 按键 可以打开开始菜单。
输入（Windows 搜索会自动匹配） %APPDATA%\Mozilla\ 并按 回车 键打开隐藏的 Firefox 目录。
删除 Firefox 目录。
另外，你可以按 Windows 键 + R 键打开运行对话框，输入 %APPDATA%\Mozilla\ 并单击 确认 来打开 Mozilla 目录，然后删除 Firefox 目录。
本文信息基于 卸载 Firefox (mozillaZine KB)