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护理特色

  1、门诊全程专业化护理服务

  为营造有序看诊环境,维护病患就医权益,就诊流程以医师与护士每次于诊间单独服务一位病患,护士为病患提供检查指引与卫教服务,保障诊疗质量。

  1)门诊全程专业化护理服务

  ①第一站:门诊咨询台

  北京365即时比分在门诊的大厅位置设立门诊咨询台来解决这些病患的疑问,由专职护理人员担任门诊咨询工作,给患者提供专业性的建议与指导。

  ②第二站:诊区报到柜台

  每个诊区都设立报到柜台,由护理人员先为病患测量生命体征(如:体温、心率、血压、血糖、血氧、身高、体重等),病患在看诊时医师第一时间就可以了解到病情。如果测量结果异常,护理人员立即向该病患的当日门诊医师进行反馈,遵医嘱给予病患及时诊治或提前看诊。

  ③第三站:诊间跟诊与门诊卫教室

  跟诊护士会根据病患的情况进行个体化的护理指导,如检查前的注意事项、是否需要空腹、是否需要预约等非常细节的内容。另外,门诊卫教室配有专科护理师在门诊卫教室进行病患慢性病管理。如:糖尿病专科护士对门诊糖尿病患者进行一对一的个性化健康管理,从饮食、运动、用药、控制体重、预防并发症等方面为病患进行专业性的指导。

  2)“跟诊方式”取代传统的“导诊方式”:

  护士跟诊:医师与护士每次于诊间共同服务于1位患者,营造有序看诊环境,维护患者就医权益。查体时跟诊护士在场,保护患者隐私。同时,护士为患者提供检查指引与卫教服务,保障诊疗质量。

  跟诊护士主要工作:开诊前准备:诊间用物、环境5S;开诊前服务:问候、就诊须知宣导;依挂号顺序协助医师看诊:

  2、医院整体空间布局合理、优化就诊流程:

  ①我院门诊以专科为单位分布,在同一诊区设置相同专科的门诊和检查室,例如呼吸内科诊室与肺功能检查室、支气管镜室在同一区域内,有利于病患看诊后进行相应的专科检查,避免了病患为检查来回奔波,缩短看诊时间,提高了便利性,简化了看诊流程。

  ②设立住院中心,优化病患流程及检查检验路线,提高医疗效率。主治医师开立住院医嘱同时开立住院所需检查检验医嘱,病患办理住院手续后,将以往第二日检查项目提前至入院当天完成,为及早确定治疗方案、手术方式争取了时间。

  入院流程如下:

  时程:(1天)

  

  

  3、医院病房护理特色:全责护理模式。以病人为中心,从入院到出院由固定护理人员照护,体现连续性、整体性、协调性、个别化护理,强调“我的病人”、“我的护士”,密切护患关系,提升护理品质,体现自我价值。不设主班、治疗班等功能制护理班别。要求全责护士具有:熟练掌握基本护理技能、具备综合护理能力、动态评估和解决病患问题能力、全面统筹能力。

  我院病房引进台湾长庚医疗器材开发之电动病床、陪客椅及资讯化工作车等等,通过现代化的科学设备及完善的医院信息管理系统,使管理制度化、制度表单化、表单信息化,为病患提供舒适安全的疗养环境,同时建构良性护理工作氛围,简化护理事务性工作,充分保护病患的隐私,尊重病患的权利,用心营造具有创意及人性化的组织气氛,为患者提供方便、快捷、安全、优质的护理服务。