4月10日，我院总执行长助理杨长青会见天通苑志愿者协会名誉理事长殷志鹤、秘书长周温兵，双方针对未来合作开展志愿服务、社区服务等社会服务事宜进行了洽谈。杨总助向其介绍了长庚社会服务工作的特点，对此，殷志鹤表示非常认同，并表示愿意积极与我院合作，为医院引荐优质的社会服务志愿者。

志愿服务为我院社会服务的一部分，而开展社会服务工作是我院借鉴台湾长庚医院的运行模式开展的特色服务项目，对医院的服务工作具有开创性意义。社会服务部门将配合医院及专科发展重点招募和培训社工人才，发挥专业团队合作的整体成效，积极主动服务临床病患，解决除医疗之外的社会暨心理问题，发展具特色、最优化的医疗服务；结合院内外的资源，促进社区健康并提升医院形象及建立良好的社区互动关系；利用社会团体工作方法，提供病友、家属间经验分享与情绪支持，以成立病友团体的方式增进交流，提升病友生活品质；积极招募大学生及社区志愿工作者投入关怀服务行列，提供可近及主动服务，以满足病患基本需求。目前，我院正在积极与昌平区卫生局、天通苑志愿者协会等部门联系、调研，为开院后的社服队伍建设奠定基础。